Любому человеку, недавно ставшему клиентом какого-либо оператора сотовой связи, в том числе, и абонентам Водафона Украина, необходимо обладать некоторыми важными знаниями касательно предоставляемых услуг. В перечень важных сведений входит и информация о том, как проверить счет на Водафоне. Каждый из способов проверки счета, к примеру, отправка USSD-запросов Vodafone, будет описан в данной статье.
Способы проверки счета Водафон
Проверить счет на своем телефонном номере Водафон Украина можно несколькими способами:
- отправить специальный USSD-запрос;
- позвонить по номеру сервисной службы;
- воспользоваться онлайн-помощником в Личном кабинете, перейдя по ссылке vodafone.ua.
Как проверить счет при помощи USSD-команды
Существующие USSD-комбинации, которые доступны клиентам компании Водафон, обслуживающимся у оператора по предоплатной схеме, имеют некоторые отличия от тех запросов, используются контрактными абонентами. Это лучше запомнить, особенно тогда, когда клиент собирается перейти из системы внесения предоплаты за сотовую связь на контракт.
Чтобы проверить свой счет на номере Водафон, используя USSD-запрос, предоплатный клиент должен набрать на клавиатуре устройства специальную комбинацию знаков:
Как клиенту, заключившему контрактный договор с компанией Водафон, узнать необходимые сведения:
- посмотреть счет можно запросом *110*10#;
- количество накопленных баллов выясняется командой *110*14#;
- объем остатка бесплатных минут и прочих услуг, предоставляемых операторов, доступен по запросу *110*20#.
Как проверить счет, позвонив в центр обслуживания клиентов
Существуют абоненты Водафон, которым получать любую информацию по своему телефонному номеру непосредственно на дисплее устройства не столь удобно. Такое бывает у людей с плохим зрением или когда человек находится на улице в слишком солнечную погоду. В данной ситуации проверить счет Водафон Украина можно, позвонив по сервисному номеру 111.
Сделав звонок, абоненту остается только соблюдать подсказки автоответчика и нажимать нужные кнопки на клавиатуре. Как проверить счет Водафона звонком на номер 111:
- Получить сведения о номере Водафон и подключенном тарифном плане – цифра 1.
- Проверить собственный счет – цифра 4.
- Узнать о состоянии основного счета – цифра два, проверить оставшиеся опции (предоставленные бесплатно минуты, сообщения и остальное) – цифра 3.
Как проверить счет при помощи интернет-помощника
Важно! Проверить счет и получить детализацию абонент может, перейдя на сайт vodafone.ua. Услуга доступна пользователям, прошедшим регистрацию на портале и имеющим доступ к Личному кабинету, в котором и нужно работать с интернет-помощником.
Для входа в Личный кабинет на вышеназванном сайте необходимо перейти в раздел под названием «My Vodafone».
Как осуществляется проверка счета:
Счет абонента, который требуется проверить, будет отображен и на главной странице под меню, и во всех прочих разделах в строке с основной информацией – телефонным номером и наименованием тарифного плана.
Процедура, позволяющая проверить состояние мобильного счета, достаточно проста и доступна всем клиентам компании Водафон. Благодаря существованию нескольких способов, позволяющих сделать это, значительно снижается нагрузка на операторскую горячую линию. Число неудачных попыток выяснения баланса ничтожно, а проверять его можно в любое время суток.
Как проверить счёт Водафон ? Этим вопросом задаются многие люди, по причине того, что они не знают нужную комбинацию. Способов, действующих для проверки баланса, можно насчитать несколько. Все они актуальны, и дают возможность узнать остаток денег по запросу пользователя.
Проверить счёт Водафон с помощью USSD запроса
USSD запрос *101# - это самый быстрый способ узнать доступный остаток средств. В показанном всплывающем сообщении, можно увидеть сумму в гривнах, используемый тарифный план и срок действия номера.
Некоторые абоненты говоря, как проверить баланс на Водафоне , имеют в виду не только оставшиеся деньги, но и количество пакетных услуг. К таковым относятся начисляемые минуты для звонков внутри сети, или другим операторам, и мегабайты интернет трафика.
Комбинация для того, чтобы проверить минуты на Водафоне, выглядит, как *101*4# . После набора можно будет увидеть остаток минут до конца месяца, количество оставшихся СМС сообщений и объём использованного трафика, в мегабайтах. Также, в конце, будет указан срок действия пакетов и дата очередного обновления.
Другие способы проверки счёта
Вышеописанный метод не является единственным. Того же результата можно достичь, если зайти в систему самообслуживания абонентов Мой Водафон . Среди прочей информации, там можно увидеть и остаток средств. Как войти, читайте инструкцию по ссылке выше.
Если позвонить оператору по сервисному номеру 111 , также можно узнать свой баланс. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт меню из озвучиваемых голосовым информатором, или соединиться со специалистом службы поддержки.
Ещё одним способом, который можно назвать больше автоматическим, является опция Баланс под контролем. Она предоставляется бесплатно всем абонентам сети Водафон Украина.
Для её подключения нужно набрать *101*32#, или отправить сообщение с текстом 1 в направлении 3332. Чтобы отключить - наберите *101*33#, или отошлите SMS с содержанием 0, на тот же номер.
Преимущество этой услуги заключается в том, что при любых исходящих звонках, по их завершению, будет происходить автоматическое смс информирование абонента о состоянии его баланса. В случае, когда звонок происходит согласно пакетным минутам, или с бонусных средств, СМС всё равно будут поступать, но с указанием суммы расходов за вызов - 0,00 грн, то есть, что данный звонок является бесплатным.
Всё о дополнительном счёте
Дополнительный (бонусный) счёт - это тот, который доступен абонентам, параллельно с основным. Одновременно, положительный баланс, может быть на обоих этих счётах. Средства на альтернативный счёт зачисляются за участие в акциях, или при обмене бонусов на деньги.
Специфика его работы такова, что сначала идёт списывание средств с бонусного счёта, а лишь затем с основного. Оплата услуг с дополнительного счёта, будет использоваться для звонков и сообщений в пределах Украины. Но его невозможно использовать для оплаты контент услуг, звонков за границу и других предложений по роумингу.
Срок действия дополнительного счёта Водафон ограничен, и составляет 30 календарных дней с момента зачисления средств, если другое не предусмотрено условиями проходящей акции, в которой было принято участие.
Проверка бонусного баланса Водафон осуществляется комбинацией *101*10# .
Другая информация
Проверить счёт Водафон из роуминга, также можно с помощью комбинации *101#. Ещё рекомендуется воспользоваться системой Интернет помощник .
Пополнить счёт можно с помощью ваучера, или услуги перевод денег. Зачисленные средства поступят на основной счёт, и их можно будет тратить на все услуги, доступные, согласно подключённому тарифному плану.
Этим вопросом часто задаются новоподключенные абоненты, а также бывшие владельцы номеров МТС после перехода в тарифные планы Vodafone. Данная инструкция создана специально для них.
Как проверить счет на Водафоне
Абонентам национальной сети оператора Vodafone Украина узнать состояние своего счета можно одним из следующих способов:
- Набрать соответствующую комбинацию на клавиатуре своего телефона
- Обратившись в Контакт Центр Vodafone Украина
- Зайти на официальный сайт
Способ 1 – с помощью клавиатуры телефона
Пожалуй, это самый простой и распространенный способ узнать текущее состояние своего счета. Проверить остаток Водафон предлагает привычным способом, которым долгие годы пользовались абоненты МТС.
Для проверки основного счета с клавиатуры телефона введите следующую комбинацию:
*101# и нажмите кнопку вызова
Эта команда называется USSD-запросом. Сервис USSD является стандартным в сетях GSM и служит для интерактивного обмена сообщениями с оператором мобильной связи. Полый перечень USSD команд для абонентов Vodafone Украина смотрите .
В ответ на свой запрос на экране телефона Вы увидите текстовое сообщение, в котором будет указан текущий баланс основного счета и название вашего тарифного пакета.
Если Вы хотите проверить состояние своего дополнительного счета, вводите другой USSD-запрос:
*101*10# и нажмите кнопку вызова.
Дополнительный счет используется для начисления бонусов и при заказе некоторых дополнительных пакетов услуг. Обычно при наличии средств на дополнительном счете они списываются в первую очередь.
Итак, теперь вы знаете ответ на вопрос «как проверить бонусы на водафон».
В личной беседе с сотрудником Контакт Центра уточните все интересующие Вас вопросы по состоянию своего счета.
Способ 3 – на официальном сайте
Зайдя на главную страницу Vodafone Украина официальный сайт, в правом нижнем углу ищите кнопку «Онлайн Консультант» (на рисунке ниже мы обозначили ее черной стрелкой).
Проверить счет на сайте Водафон можно с помощью это овальной фиолетовой кнопки
Нажав на нее, вы перейдете в On-line центр обслуживания абонентов. Заполните необходимые поля (обязательными для заполнения являются только поля, помеченные красной звездочкой), введите текст своего вопроса и ожидайте ответа консультанта в чате.
Так выглядит Водафон чат
Вне зависимости от того, каким способом вы решили воспользоваться, уверены, с помощью этой инструкции проверка счета не составит для вас труда.
Большая часть абонентов Водафон использует много «метров» мобильного интернета для своего удобства в течение дня. В основном, это тарифные планы с 3G или 4G интернетом. Но бывают случаи, когда после использования «метров» — баланс уходит в минус. Для того, чтобы постоянно держать под контролем свои мегабайты и не потратить денежные средства необходимо узнать более подробно о возможных способах проверки оставшихся мегабайтов.
Запрос
Для проверки количества мегабайтов можно воспользоваться простым способом — отправка USSD-запроса *101*4# для всех тарифных планов. Которые существуют на услуге предоплаты. Для всех пользователей контракта — отправка запроса на *110*20#. После отправки запроса — сразу придёт информация касаемо остатка мегабайтов.
Приложение Мой Водафон
Ещё один простой способ — это установить мобильное приложение от оператора, которое называется . Это приложение подходит для смартфонов любых операционных систем, и скачать его можно абсолютно бесплатно. После скачивания необходимо провести регистрацию, во время которой нужно ввести номер телефона и все дополнительные данные.
В данном приложении будут отображена вся информация о номере телефона. В том числе и остаток Мегабайт и до какой даты их можно использовать.
Личный кабинет пользователя
Для проверки количества мегабайтов можно посетить . Сначала, конечно, для того, чтобы его использовать нужно будет провести процесс регистрации. Он займет немного времени и после совершения всех этапов можно будет легко использовать свой аккаунт. В разделе «Состояние счета» вы увидите всю нужную информацию.
Важно! Название этого раздела может быть немного другим, поскольку все время происходить модернизация.
Если у вас нет доступа к персональному компьютеру или не установлено приложение, тогда вы можете обратиться на горячую линию компании.
Проверить мегабайты позвонив оператору
Если предыдущие способы не дали необходимого результата, то тогда самым хорошим способом проверки остатка мегабайтов будет . Для этого будет достаточно набрать комбинацию цифр 111. В голосовом меню выберите пункт 1. Для того чтобы узнать остаток мегабайт нажмите 4, далее 3. Все звонки к оператору будут бесплатные, однако занимают больше времени.
