Для удобства клиентов операторы в дополнение к тарифам разрабатывают многочисленные услуги и опции. Они могут подходить к любым планам, а могут работать исключительно на конкретных предложениях. Чтобы узнать, доступна та или иная функция на вашем устройстве, необходимо знать каким планом вы пользуетесь. Разберемся, как узнать свой тариф на МТС с помощью нескольких способов.
Мобильное приложение «Мой МТС» и личный кабинет
У продвинутых интернет пользователей проблем с информацией о подключенном плане не возникает. Все необходимые данные они смогут проверить на официальном сайте компании MTS. Для этого необходимо войти в личный кабинет. Выполняется вход при помощи смс-кода, который высылается на номер вашего телефона.
Если ранее вы не проходили процедуру регистрации и авторизации, то самое время попробовать. Придумайте логин и пароль для создания профиля и укажите их в специальных полях.
После того как вы открыли главную страницу персонального кабинета обратите внимание на раздел «Мой счет». В этой вкладке находится строка пополнения сим карты, а ниже будет указан текущий баланс и действующий тарифный план.
Посмотреть тариф можно и в приложении «Мой МТС». Это специальный сервис, разработанный для мобильных телефонов. По функциональности он не отличается от полной версии личного кабинета, но адаптация под мобильные устройства делает его более удобным для пользования в смартфоне. Информация о плане, активированном на вашей сим карте, находится во вкладке «Тарифы». После ее открытия на дисплее появляется не только название, но и полное описание плана. В этом окне находится кнопка смены предложения, которой можно воспользоваться, чтобы выбрать новый тариф.
На главном экране приложения расположены данные о состоянии лицевого счета и неистраченных остатках по пакетам.
USSD команда
Если ваше устройство не может в данный момент подключиться к сети, то для получения нужной информации можно воспользоваться USSD порталом МТС. Узнать наименование плана, работающего на телефоне, можно с помощью запроса *111*59# . После отправки короткой команды на экране мобильного появится системное сообщение о том, что запрашиваемая информация будет выслана в смс-сообщении. Через несколько секунд sms поступит на ваш телефон и будет содержать название и ссылки на подробное описание тарифа в приложении или личном кабинете.
Через бесплатные СМС сообщения
Проверить, какой подключен план на мобильнике можно бесплатно через СМС. Для этого на сервисный номер MTS 111 нужно отправить цифру 6. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Мобильный помощник
Еще одним способом для получения данных является использование голосового помощника MTS. Чтобы попасть в меню наберите со смартфона номер 111 и следуйте дальнейшим подсказкам автоответчика, дойдите до нужного раздела и прослушайте ответ по вашему запросу.
Звонок в службу поддержки клиентов
Одним из самых распространенных способов для решения любых вопросов, касающихся параметров лицевого счета абонента, остается вызов на номер call-центра. Узнать свой тариф можно, если позвонить на горячую линию 0890. После идентификации абонента оператор ответит на все интересующие вопросы.
Личный визит в салон связи
Для тех, кто привык решать вопросы «с глазу на глаз» выяснить информацию о наименовании, описании, условиях предоставления и расценках на услуги связи по действующему предложению, а также проверить тариф можно при личном посещении салона связи.
Любая операция, в том числе и проверка тарифа на МТС, невозможна без предъявления документа, удостоверяющего личность.
Как только абонент будет персонифицирован, он получает доступ к любым данным по своей сим-карте и лицевому счету.
«МТС Сервис»
В любых ситуациях на помощь приходит сервис команды *111# . Чтобы проверить план наберите указанную комбинацию, затем выберите пункт 3, затем 1. После этого появится системное оповещение о том, что запрашиваемые данные высланы в смс-сообщении. В течение минуты на мобильный телефон поступит sms.
Если вы забыли ваш тарифный план, то существует несколько способов, как узнать свой тариф на Мегафоне. Стоит изучить все варианты и выбрать наиболее удобный. Ниже краткая таблица, а далее мы расскажем вам о всех нюансах и наиболее удобном способе проверки тарифа, читайте до конца.
Какой тариф подключен на телефоне Мегафон — проверка через USSD
Этот метод подойдет для пользователей простых телефонов, смартфонов, планшетов. Устройства, на которых предусмотрена работа стандартного сервиса, позволят узнать тарифный план.
Чтобы это сделать, нужно:
- набрать комбинацию *105*3# клавиша вызова на устройстве;
- подождать, пока выполнится запрос USSD;
- получить уведомление «Ваш ТП: …», где будет кратко указано название тарифного плана и меню, состоящее из 3 пунктов («1» — Изменить; «2» — Инфо; «0» — Назад);
- ввести в пустом окне соответствующую цифру, нажать кнопку «Отправить».
Так можно получить подробные сведения, при необходимости или просто выйти из сервиса.
С помощью бесплатного звонка
Бесплатный звонок на номер 0500 позволит узнать, какой тариф подключен на телефоне Мегафон. Надо набрать указанный номер, нажать на вызов, подождать. После приветствия автоответчик сообщит текущий , используемый тариф и количество неизрасходованного интернет-трафика. Если в продолжение разговора дождаться цифры «4», то можно получить подробные сведения.
Узнать тариф Мегафон через интернет
Для использования сервиса «Личный кабинет» потребуется абонентский номер с паролем. Секретную комбинацию поможет получить команда *105*00# клавиша вызова. В ответном СМС придет пароль, который надо использовать при входе в ЛК.
Проверить тариф с помощью этого сервиса можно в таком порядке:
- Попасть в ЛК с любого мобильного устройства.
- Выбрать «Услуги», подраздел «Тариф». Сервис покажет название плана. На этой же вкладке будут 2 кнопки: «Сменить» и «Настроить опции».
- Внизу можно увидеть название тарифа и , размер абонентской платы, что туда входит (например, звонки, SMS, мобильный интернет, видеоконтент).
Проверить тарифный план через сервисный центр
Информацию об услугах клиенты оператора могут получить в сервисном центре. Звонок по номеру телефона 8-800-550-0500 соединит со службой поддержки абонентов. Автоответчик расскажет о деньгах, оставшихся на абонентском счете, тарифе и неизрасходованных мегабайтах.
С цифровыми подсказками нетрудно будет получить нужную информацию и возможности. При возникновении проблем можно дождаться связи с сотрудником центра.
Посмотреть свой тариф Мегафон через голосовой портал
Взять сведения о тарифном плане через СМС можно, обратившись в службу голосового портала оператора. С телефона набрать цифры 0505 , нажать кнопку вызова, подождать ответа. Автоответчик даст , тарифе, свободном трафике интернета. Ответы проговариваются быстро, поэтому стоит воспользоваться дополнительными подсказками.
По инструкциям автоответчика справку в виде СМС можно получить, нажав три раза подряд цифру «1». На телефон придет СМС с названием тарифа и абонентским номером. Во втором сообщении будет подробная информация по тарифной схеме.
Чтобы иметь подробные сведения о тарификации на вызовы и иные опции, потребителям MTS необходимо знать, какой тарифный план они используют. Невзирая на то, что сотовые компании регулярно создают новые предложения, огромное количество абонентов продолжает использовать архивные версии, которые были активированы еще при регистрации сим-карты. По этой причине данные пользователи не знают, какой пакет у них действует на данный момент. Кроме того, часто возникают и другие ситуации, когда требуется проверка тарифа на МТС, например при активации новых опций – для проверки совместимости. Каждому мобильному оператору известно, что такая потребность возникает фактически у всякого абонента, а потому нужно разрабатывать целый ряд способов, зная которые можно узнать тарифный план на МТС.
В данном обзоре будет рассказано, как узнать свой тариф на МТС. Эта компания не могла не подарить собственным потребителям элементарной возможности – бесплатно проверить свой тариф. Имеется не один метод получения подобной информации и нами будут рассмотрены наиболее распространенные.
4 способа узнать тарифный план МТС
В компании MTS постоянно заботятся о своих клиентах, а потому узнать текущий тариф можно буквально за две минуты. При этом совершенно не нужно владеть какими-то техническими навыками, чтобы выяснить условия своего пакета абсолютно бесплатно.
Ну что же, давайте подробнее рассмотрим, как узнать тариф на МТС посредством простых методов:
- Как узнать свой тариф МТС посредством USSD-запроса. Этот метод является наиболее простым и удобным, потому как доступен в любое время суток. Чтобы получить необходимые данные, нужно набрать команду * 111 * 59 # . , а после этого нажать на вызов. На устройство абонента поступит ответное уведомление СМС, где будет указан действующий тарифный пакет, его условия и стоимость использования. Услуга не тарифицируется и действует не только при пребывании в России, но и в роуминге. Определенных ограничений по количеству запросов в сутки нет.
- Как узнать свой тарифный план посредством SMS. Чтобы посмотреть тариф МТС, пользователю необходимо отослать уведомление с цифрой 6 по сервисному номеру 111 . В ответном сообщении будут предоставлены все необходимые данные. Услуга тарификации не подлежит и также доступна в роуминге.
- Как узнать какой тариф используется посредством “Личного кабинета”. Потребители всегда могут узнать свой тарифный план МТС на веб-сайте компании. Им для этого нужно войти на сервис и авторизоваться, а затем открыть вкладку с названием “Тарифные планы и услуги”. На открывшейся странице будут указаны условия тарифного плана, действующего на данный момент. Стоит отметить, что в “Личном кабинете” можно не только узнать тариф МТС для телефона, но и телесистемы, а также определить состояние абонентского баланса и узнавать, какие вспомогательные опции активированы.
- Как узнать личный тариф на МТС с телефона посредством контактного центра. Сразу отметим, что звонок консультанту не самый комфортный метод узнать тарифный план МТС, потому как порой ответа приходится ждать по 10-15 минут. Но осветить его все же нужно. Чтобы узнать, какой тариф на МТС действует, нужно позвонить по номеру 0890 . Консультант МТС по номеру телефона установит используемый тарифный план и условия его предоставления.
Определяем тарифный пакет с роутера
Многие потребители задаются вопросом: как узнать свой действующий тарифный план в МТС, если симка используется в роутере? Если роутер старой модели, то в его управляющей утилите будет отсутствовать возможность отсылки USSD-запросов. Выйти из такой ситуации поможет лишь . На сервисе имеется подробная инструкция о том, как проверить тариф.
Обратите внимание! Имеется альтернативный метод, как можно узнать, какой тариф подключен на МТС на роутере, – можно сим-карту из устройства переставить в любой телефон, а уже с него отослать нужный запрос USSD и проверить тариф на МТС.
Если же абонентом используется роутер новой модели, то он оснащен функцией отправки запросов USSD изначально. Поэтому здесь посмотреть тариф на МТС проще простого – набираем * 111 * 59 # . и получаем нужные данные.
Если потребителем используется планшетный ПК, то он также может установить свой пакет и его условия. Выполнить это можно такими способами:
- Посредством запроса USSD – цифровая комбинация указана выше.
- При помощи утилиты с названием “Интернет-помощник”.
Если в планшетном ПК имеется функция клавиатуры, то проще всего будет использовать вариант 1. Когда же клавиатуры на устройстве нет, то нужно прибегнуть к варианту 2. Стоит отметить, что утилита “Интернет-помощник” способна функционировать только лишь в сетях формата 3G.
После того как мы установили свой действующий пакет, мы можем посмотреть, на что же были потрачены деньги с абонентского счета и какая из активированных опций обходится дороже всех. Для этого на устройстве необходимо набрать * 152 # , а после этого послать вызов. Появится специализированное сервисное меню, управление которым выполняется посредством цифровых клавиш. К примеру, нажав “1”, мы получим данные о 5 последних тарифицируемых действиях, а нажав “2”, получим перечень всех тарифицируемых опций, которые активированы на номере.
Есть несколько простых способов узнать свой тариф на МТС. Для этого потребуется телефон или компьютер с выходом в интернет, а также специальные системные коды.
Информацию можно получить посредством мобильных сервисов, звонка в центр помощи клиентам, сайта и приложения для смартфонов.
USSD-команда
Набираем комбинацию *111*59# и нажимаем вызов. Придёт сообщение с названием действующего тарифного плана на сим-карте, с которой отправлялся запрос:
- Ответ поступает моментально.
- Плата за него не снимается.
- Воспользоваться услугой можно как в домашней сети, так и в роуминге.
- Услуга доступна при отрицательном балансе. Подключение к интернету не требуется.
Команда подходит только для жителей России. Абонентам МТС-Беларусь следует набирать *111*12#, для Украины — *101#.
Мобильный помощник
Это сервис с голосовым меню. Связаться с ним можно по номеру телефона 111. Для быстрого доступа к сведениям о тарифе после ответа робота нажать 4. Автоответчик расскажет всю информацию, нужно только слушать его инструкции и нажимать походящие цифры.
Чтобы услуга работала, перед звонком в систему следует подключить её. Набираем запрос *111*25#, кнопка вызова. Поступит сообщение с просьбой придумать пароль. Отправляем его в ответном СМС на тот же номер.
«МТС Сервис»
Для вызова меню набираем команду *111#. На экране появится всплывающее окно. Оно содержит пункты с номерами. Для получения сведений выбираем нужные цифры, пишем и отправляем в систему. Так можно узнать не только название тарифа, но и его условия, перейти на другой, подключить и отключить услуги. Чтобы сразу попасть на управление тарифным планом, пишем запрос *111*2*5#.
Заходим в личный кабинет МТС. Если вход осуществляется впервые, нажимаем «Получить пароль по СМС». Полученный одноразовый код нужно ввести в поле и нажать «Войти».
В зависимости от версии личного кабинета, информация о подключённом тарифе будет указана на главной странице либо же во вкладке «Тариф». Тут же можно поменять тариф, добавить новые услуги и отключить ненужные.
Мобильное приложение «Мой МТС»
Выбираем раздел «Тариф» – появится информация о выбранных условиях использования услуг связи. Здесь же можно найти описание других тарифных планов, которые доступны в регионе абонента, и активировать понравившееся предложение.
Звонок оператору
Номер сервисного центра – 0890. Звонок бесплатный. Специалисты отвечают на вопросы круглосуточно, в любой день недели и в праздники. После соединения абонент попадает в голосовое меню, где автоответчик помогает получить необходимые сведения нажатием соответствующих цифр на телефоне. Чтобы не прослушивать весь список меню и быстро связаться с оператором, нажимаем 1, затем 0.
Узнаём тариф с планшета
Нужно подключить мобильного помощника для планшета. Для этого набираем *111*23#. После получения СМС нужно подтвердить активацию. Ту же операцию можно сделать в личном кабинете абонента.
При подключении модема на ПК устанавливается «Коннект-Менеджер». С его помощью можно отправлять USSD-команды. Комбинации цифр используются те же, что для мобильного телефона – они описаны выше. Ответ приходит в эту же программу в виде сообщения, в котором содержится описание тарифа.
Если нет возможности отправить запрос через программу, стоит воспользоваться личным кабинетом. Для входа указывается номер сим-карты, установленной в модеме.
Также есть вариант переставить симку в телефон и с него отправить USSD-код.
Оператор предоставляет множество способов для управления тарифным планом и получения информации о нём. Все они бесплатны и доступны любому абоненту, даже если он находится за пределами страны и не имеет денег на счету.
В целях изменения условий и оптимизации расходов на мобильную связь, абоненты должны знать текущую информацию по тарифному плану на номере. Подробная инструкция о том, как узнать свой тариф на МТС с телефона по номеру.
Актуальность данных действительна на момент выполнения пошаговых действий и до смены тарифа с одного на другой.
Определение
Тарифный план – это набор функций и дополнительных пакетов (минуты, SMS, гигабайты интернета), предоставляемые по ежемесячной абонентской плате или по факту использования.
Все разработаны под определенные цели: выгодные звонки, комфортное общение за границей или в международном роуминге, доступный интернет на высокой скорости без ограничений.
Название тарифных планов постоянно меняется, как и условия со сроками действия решений. Планы, которые устаревают, автоматически переносят в архивные, без возможности активации.
Основные тарифные планы
В настоящее время действующими является несколько специализированных решений, каждое из которых открывает индивидуальные возможности и зависит от целевого использования.
Абоненты вправе самостоятельно определить для себя оптимальный по стоимости и количеству предоставляемых услуг тариф, в рамках условий.
Для перехода и подключения доступны:
- Супер МТС.
- Тарифище.
- Линейка тарифов Smart (Мини, Наш, Топ).
- Тариф Х (ИКС).
- Ультра Премиум.
- Отдельно для планшета, ноутбука или умных часов.
- Твоя страна.
- Red Energy.
Обратите внимание, что существуют тарифы без абонентской платы, в них деньги снимаются по фактическому потреблению ресурсов мобильной связи (звонки, SMS, интернет).
Как узнать свой тариф на МТС
При наличии действующей SIM карту пользователь может узнать свой тариф на МТС самостоятельно, без посещения салонов связи.
Ниже доступны 5 простых и рабочих инструкции, после пошагового выполнения которых вы будете знать название подключенного тарифного плана, его срок действия и кодовый номер.
USSD команда
Быстрый запрос по коду формата USSD позволит моментально узнать версию тарифа с кнопочных устройств или смартфонов даже без интернета.
Инструкция:
- Наберите комбинацию *111*59# и нажмите на кнопку «Вызов».
- Запрос будет инициирован и принят в обработку.
- В течение 1 минуты поступит SMS с названием тарифа и рекомендацией ознакомиться с ним подробнее в скачиваемом мобильном приложении Мой МТС.
Полезная информация: системные настройки предполагают использование англоязычных символов и для активации режима работы в транслитерации доступна специализированная комбинация *111*6*2#.
Через службу поддержки
Работает круглосуточно, специалисты службы технической поддержки обладают высоким уровнем знаний и квалификацией, что гарантирует получение исчерпывающего ответа по любому вопросу.
Как правильно позвонить оператору:
- Наберите с мобильного телефона номер 0890, если вы являетесь частным клиентом или 0990 при обращении от предприятия в качестве юридического лица.
- Используя цифровой блок на клавиатуре, нажмите цифру «5» (отвечает за категорию тарифов) и следом «0» (соединение с оператором).
- В течение 1-30 минут специалист подключиться к диалогу, и вы сможете задать ему все интересующие вопросы относительно текущего тарифного плана.
В некоторых случаях требуется идентификация клиента по паспортным данным, которые были указаны в регистрационной анкете при покупке SIM-карты.
Полезная информация: из-за большого количества обращений, контакт-центр компании МТС не справляется с нагрузками, ожидание ответа может составлять более 30 минут в будни с 8:00 до 23:00 и выходные дни с 18:00 до 01:00.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Программный комплекс, который корректно устанавливается на мобильные устройства под управлением операционных систем Windows, Андроид или Apple IOS.
Является мобильной версией кабинета с урезанным функционалом. Открывает ряд дополнительных возможностей по самостоятельному изменению тарифного плана, подключению или отключению платных подписок, а также написанию обращений в службу поддержку через встроенную форму обратной связи.
Инструкция к приложению:
- Скачайте программу из официального источника (каталоги расширений). Запустите установку и откройте «Мой МТС».
- Нажмите на кнопку «Тарифы», она расположена на главной странице в центральной части экрана.
- В новом окне будет показано название тарифного плана, который активен на номере абонента в момент запроса.
- Вкладка «Доступные» покажет альтернативные варианты тарифов для домашнего региона. Подключение происходит автоматически с подтверждением по
Онлайн кабинет абонента
– это бесплатный сервис для клиентов, доступный по адресу login.mts.ru с персональных компьютеров и мобильных устройств.
В кабинете создана удобная навигационная структура для быстрого перехода от одного раздела к другому.
Как узнать свой тариф на МТС через личный кабинет:
- Откройте или целевой онлайн проект со страницей входа Login.mts.ru.
- Введите номер телефона и пароль от учетной записи. При утере доступа, код можно восстановить через SMS.
- На стартовой странице будет отображена подробная информация о сумме на балансе, абоненте и действующем тарифном плане.
Упаковка стартового пакета
Способ актуальный для тех, кто хранит все документы в надежном месте, а стартовый пакет с картой регистрации и пластиковой картой являются важным подтверждением права на номер.
Упаковка SIM карты представлена в виде фирменного конверта из твердого картона квадратного формата. На нем указан номер МТС и название тарифного плана (сзади над линией надрыва).
Контактная информация
Важным преимуществом является наличие постоянной поддержки со стороны оператора, которая доступна в некоторых формах (телефонные обращения, сообщения через социальные сети или посещение салона магазина).
Официальный сайт МТС: mts.ru
Горячая линия (служба поддержки): 0890 (частные лица) и 0990 (организации).
