Наверняка у пользователей смартфонов бывает такое, что наши смартфоны начинают вести себя не так как надо. Это может быть связано, как с аппаратной частью, так и с программной. В случае возникновения проблемы с аппаратной частью, Вам необходимо обязательно обращаться в сервисный центр, в то время как проблемы с программной частью, Вы можете решить в домашних условиях.
Мы рассмотрим тот вариант, когда у Вас нет возможности сделать сброс настроек из меню телефона. Это может быть по нескольким причинам: например ваш смартфон просто завис и у Вас нет съемного аккумулятора или же Вам не помог (быстрый сброс настроек). В этом случае Вам необходимо сделать Hard Reset (полный сброс настроек) аппаратными кнопками вашего смартфона на базе операционной системы Windows Phone.
Шаг 1. Зажмите одновременно и удерживайте клавишу уменьшения громкости "-", клавишу питания (включения смартфона) и клавишу "камера". Удерживайте зажатыми эти клавиши в течении нескольких секунд.
Шаг 2. Удерживайте эти клавиши в течении нескольких секунд, пока не почувствует вибрацию телефона. После вибрации отпустите клавишу питания (включения смартфона).
Шаг 3. Удерживайте клавишу уменьшения громкости "-" и клавишу "камера" еще в течении 5-10 секунд, после этого отпустите все клавиши и телефон начнет перезагружаться.
Шаг 4. После перезагрузки телефона, Вы увидите шестеренки, это означает, что пошел процесс восстановления системной прошивки смартфона. Весь процесс занимает более длительное время, примерно от 5 до 20 минут.
В большинстве своих случаев, если вам не помог (быстрый сброс настроек), то данный способ возвращает Ваш аппарат к жизни и при этом у вас полностью удаляется вся информация, которая была на телефоне. Данный способ действителен при "жестких глюках", например, когда смартфон просто завис или на него не действуют никакие способы воздействия.
Если Hard Reset (полный сброс настроек) вам не помог или же у вас нет физической клавиши "камера", то Вы можете попробовать сделать Hard Reset (полный сброс настроек) с помощью кнопок регулировки звука и кнопки "включения", который работает так же на всех смартфонах, но у которых нет физической клавиши "камера". Так же данный способ будет работать и на остальных смартфонах.
Сброс настроек представляет собой своеобразную функцию, позволяющую за короткий промежуток времени выполнить следующий комплекс процедур: очистить память устройства от пользовательских файлов; удалить приложения, установленные из магазина; откатить к начальным версиям все приложения, «вшитые» в программное обеспечение девайса; убрать все аккаунты пользователя; очистить журнал вызовов, список контактов и удалить сообщения. Иными словами, - вернуть ПО гаджета к заводскому состоянию. Подробнее о том, в каких случаях следует пользоваться этой функцией, и как её применить на смартфонах под управлением Windows 10 Mobile и 8.1, написано в этом небольшом руководстве.
В каких случаях требуется сброс настроек
Как сбросить настройки до заводских на Windows Phone 8.1 и 10 Mobile
Для смартфонов с Windows Phone 8.1 и 10 Mobile предусмотрено несколько вариантов сброса - с помощью настроек ОС и физическими кнопками. Поскольку первый способ отличается последовательностью действий, для каждой из упомянутых версий плиточной ОС написаны отдельные инструкции. Также здесь расписаны общие варианты возвращения заводских настроек с применением сайта Microsoft Account и аппаратных клавиш. Последний актуален для тех случаев, когда нет возможности попасть в систему. Это может быть связано как с неисправностями в «операционке», так и с банально забытым PIN-кодом или паролем, установленным на экран блокировки. Кстати, в последнем случае вместо «сноса» всех настроек стоит сразу попробовать с помощью небольшого отдельного руководства.
При возможности перед выполнением процедуры сброса системы до начального состояния, сделайте следующее:
Сброс настроек до заводских в Windows Phone 8.1
Инструкция для Виндовс 10 Мобайл
Удалённый сброс параметров
Если ваш смартфон украден, и вы не хотите, чтобы злоумышленник заполучил все ваши файлы и данные, попробуйте удалённо сбросить настройки аппарата к заводскому состоянию. Правда вам удастся это сделать только в том случае, если девайс подключен к Интернету и в его параметрах активировано местоположение.
Использование аппаратных клавиш
Видео: как вернуть смартфоны на Виндовс Фон 8.1 и 10 к заводским параметрам
Сброс настроек - универсальное средство, которое позволяет привести в порядок программное обеспечение смартфона, возобновить доступ ко всем его функциям после неудачных экспериментов с установкой дополнительных средств защиты блокировки системы, одним махом подготовить устройство к передаче другому лицу, либо сделать так, чтобы посторонний человек не смог завладеть информацией, хранящейся в его памяти. В данной статье описаны все основные способы возвращения заводских параметров. Надеемся, что хотя бы один из них оказался для вас полезным.
Не вся техника в мире идеальна, такой вообще нет в принципе! Это относится и к телефонам Nokia Lumia. Да, телефоны хорошие и качественные, но как и любая операционная система, они могут зависнуть или погрузиться в кому, но у них нет кнопки «Reset», как на компьютерах, а у многих телефонов даже аккумуляторная батарея не вытаскивается для сброса телефона… Приходится иногда придумывать различные способы жесткой и мягкой перезагрузки телефонов, для возобновления их рабочего состояния, таковы были придуманы и компанией Nokia. Существует два вида сброса настроек телефона и удаления контента: Hard Reset (жесткий сброс) и Soft Reset (мягкий сброс), которые в большинстве случаев вернут Вашего «любимого питомца» к жизни, не посещая сервис-центры и не тратя лишние нервы и свои силы…Итак, рассмотрим эти два способа принудительной перезагрузки телефонов, после которых телефоны должны возродиться и продолжить успешную работу в Ваших руках и служить Вам верой и правдой.
Soft Reset (Мягкая Перезагрузка) исправляет незначительные программные сбои. По своему действию, Soft Reset схож с простым изыманием и последующей установкой на место батареи смартфона. Но, к сожалению, корпусы последних девайсов Nokia наглухо закупорены, и открыть их можно только обратившись в Сервис-Центр.
Как показано выше на картинке, зажмите и удерживайте кнопки снижения громкости и Power до тех пор пока смартфон не свибрирует три раза. Через несколько секунд после этого, телефон должен удачно перезагрузиться.
Иногда обычная «мягкая перезагрузка» не помогает «оживить» смартфон. В таких случаях, не остается ничего кроме жесткой перезагрузки (то бишь, Hard Reset). Важно! Вся информация, хранимая на телефоне будет потеряна при осуществлении Hard Reset. Если телефон включен и работает, перезагрузку можно произвести через меню: Настройки -> Сведения об устройстве -> Сброс настроек. Это откатит все настройки Вашего девайса до заводских. Если операционная система зависла и не хочет загружаться, используйте нижеописанный метод:
Шаг 1. Отключите телефон.
Шаг 2. Произведите 3-х кнопочную перезагрузку
Почти все «нокиевские» смартфоны имеют неудобную 3-х кнопочную перезагрузку. Как и в Soft Reset вам потребуется зажать кнопки снижения громкости и Power + кнопку камеры. Удерживайте все три кнопки до тех пор, пока телефон не свибрирует, затем отпустите кнопку Power, однако кнопки камеры и снижения громкости следует продержать еще 5 секунд.
Шаг 3. Телефон перезагружен! На данный момент, все настройки вашего девайса откатились до заводских.
Внимание: данные способы не всегда помогают, бывает и такое, что телефон не оживить без посещения Сервисного-Центра, но как правило для большинства случаев возникновения ошибок, эти два способа помогают и возвращают телефон к жизни. Если этого не произошло, то, лучше не экспериментировать и отнести свой телефон Nokia Lumia в Сервисный-Центр, где Вам его починят по гарантии.
Каждый релиз предварительной сборки Windows 10 Mobile сопровождается различными багами и неполадками. Они постоянно раздражают и не дают толком использовать свой смартфон на повседневной основе. Наблюдения за различными билдами привели нас к одному интересному выводу: для максимальной производительности сборок Windows 10 Mobile, всегда делайте сброс настроек вашего устройства.
И прежде чем вы начнете возмущаться почему так и что это за бред, уверим вас, что ничего сверхъестественного в этом нет. Раз вы уже установили себе Windows 10 Mobile Insider Preview, значит должны быть готовы минимум к багам или сбросу настроек и максимум к окирпичиванию вашего смартфона и его дальнейшей перепрошивке. Так что это нормальная практика. Тестирование - дело непростое и только для отчаянных.
С другой стороны, если вы удовлетворены работой инсайдерских сборок на вашем телефоне, можете оставить все как есть и не делать сброс. Это полностью на добровольных основаниях. Мы просто делимся своими наблюдениями, поскольку практически во всех случаях наши смартфоны работали куда быстрее именно после полного сброса настроек Windows 10 Mobile.
Чтобы переход на Windows 10 Mobile и сброс (в случае необходимости) прошел максимально гладко, вот парочка советов:
- Сделайте бекап устройства. Перейдите в настройки - резервные копии - создать резервную копию (Windows Phone 8.1). Это позволит вам быстро восстановить ваши приложения и настройки после сброса. На Windows 10 Mobile перейдите в параметры - резервное копирование - дополнительно - создать резервную копию.
- Выполните сброс настроек. На Windows Phone 8.1 перейдите в настройки - сведения об устройстве - сброс настроек - подтвердите сброс. На Windows 10 Mobile перейдите в параметры - сведения об устройстве - сброс. Подтвердите.
- При необходимости восстановите резервные копии или начните все заново.
Если ваш телефон окирпичился, не включается или намертво завис (такое может случится во время обновления, несовершенная техника же), вам придется делать хард-ресет кнопками.
Процедура весьма проста: зажмите клавишу питания до вибрации. После вибрации тут же зажмите клавишу уменьшения громкости до появления восклицательного знака на экране. Потом нажмите клавишу увеличения громкости, затем клавишу уменьшения громкости, затем клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. После этого смартфон восстановится.
Важный вопрос: когда делать сброс настроек ? Вы можете обновить устройство до Windows 10 Mobile и затем сбросить настройки, таким образом полностью очистив и подготовив телефон к работе с новой ОС. Опционально можно полностью стереть телефон до обновления и по завершению обновления снова сделать вайп. Но это только в том случае, если вы настоящий перфекционист. Кстати, в этом случае процесс миграции данных после обновления пройдет куда быстрее.
Итог: в любой непонятной ситуации делайте сброс настроек.
Как сбросить настройки до заводских на Windows Phone 8.1 и 10 Mobile
Обойтись без сбросов тоже можно. Пользователи, которые практически не устанавливают новых приложений и не делают обновления платформы, не сталкиваются с необходимостью обнуления настроек на протяжении нескольких лет. Особенно, если они не устанавливали тестовых сборок и программ из непроверенных источников.
Три способа полного обнуления настроек
Существует три основных способа, как сделать сброс на Windows 10 Mobile полностью – то есть выполнить так называемый Hard Reset. Первый заключается в выполнении следующих этапов:
- Вход в основные настройки смартфона;
- Поиск раздела сведений об устройстве;
- Выбор пункта «Сброс».
Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.
Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака . Теперь следует нажать в определённом порядке:
- Громкость;
- Громкость;
- Питание;
- Громкость;
После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.
Частичный сброс системы
Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile , не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:
- При выключенном телефоне одновременно зажать кнопки снижения громкости и включения. Примерно через 10 секунд на дисплее появляется загрузочное меню ;
- Не отпускать кнопку до перезагрузки системы. После мягкого сброса все настройки платформы и установленных приложений остаются прежними.
Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.
Особенности сброса
3. Приложения + настройки
4. Создать резервную копию
Бэкап на облако (по выбору) – Windows 10 Mobile
1. Зайдите в Параметры
2. Резервная копия системы
3. Другие настройки
4. Создать резервную копию
Жесткий сброс на Windows Phone 8.1
1. Зайдите в Параметры
2. Зайдите в Об устройстве
4. Нажмите ‘Да’
Жесткий сброс на Windows 10 Mobile
1. Зайдите в Параметры
2. Зайдите в Об устройстве
3. Пролистайте до надписи ‘Сброс телефона’
4. Нажмите ‘Да’
Вы так же можете не стирать содержимое вашей SD-карты, чтобы сохранить всю музыку, фото и видео.
Как сделать Жесткий Сброс – Подсказки (Lumia)
Этот метод хорош для неперепрошитых ОС
1. Выключите телефон
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон
3. Когда телефон вибрирует, немедленно зажмите и держите клавишу уменьшения звука.
4. Отпустите клавишу, когда (“!”) появится на дисплее
5. Подсоедините телефон к зарядному устройству для завершения процесса сброса.
Делайте все по очереди: ничего не изменится, если вы будете выполнять пункты не по порядку.
1. Нажмите клавишу увеличения звука
2. Нажмите клавишу уменьшения звука
3. Нажмите кнопку питания
4. Нажмите кнопку уменьшения звука
Телефон автоматически сделает сброс.
Во время ресета на дисплее будет крутиться две шестеренки около 5 минут, после чего все исчезнет примерно на 30 секунд.
Сброс стирает все пользовательские данные, хотя сброс вашей SD карты можно настроить.
Стоит ли восстанавливаться?
Итак, следующий вопрос – стоит ли восстанавливать систему? Хотите ли вы вернуть все настройки и сохранения на ваш Windows Phone?
У вас, безусловно, может получиться нечто непредсказуемое. Если вам необходимо, попробуйте этот метод. Лично я бы начал все заново и вновь установил приложения, восстановил аккаунты. Если у вас есть micro SD, все ваши фото и музыка вернутся к вам с новой ОС, сохранив вам немало времени.
Помните так же про OneDrive при сохранении фото и видео.
Когда?
Последний вопрос, которым вы можете задаться, это когда вам стоит сделать этот сброс. Вы могли бы обновиться до Windows 10 Mobile и сделать его сразу же – это лучший вариант . По выбору, вы можете стереть все на вашей текущей версии ОС и потом обновиться.
Или же вы можете снести все на этой версии ОС, обновиться, а потом сделать жесткий сброс снова. Я думаю последний вариант будет завершающим. Но не думаю, что это обязательно.
Наконец, я не уверен, что вам нужно делать все вышеперечисленное при каждом выходе Windows 10 Mobile build. Из моего опыта, ответственным шагом является уже переход от 8.1 до 10, но постоянные обновления последней не так необходимы.
Важно: Если ваш Windows 10 Mobile тормозит, Стартовый Экран долго загружается, а определенные приложения не открываются, то вам захочется попробовать жесткий сброс.
Вы пробовали сбросить настройки при использовании Windows 10 Mobile? Порекомендуете ли вы это? Дайте нам знать в комментариях, как все происходило.
