О платежной системе QIWI в Сети можно найти миллионы отзывов. И далеко не все положительные, несмотря на простую процедуру регистрации. Самый популярный и тупиковый вопрос среди пользователей - это «Как удалить "КИВИ"-кошелек?» Все не так просто, как могло бы показаться на первый взгляд.
Можно ли удалить "КИВИ"-кошелек?
Первое, что бросается в глаза при входе в личный кабинет на сервисе, - это отсутствие иконки «Удалить аккаунт». Ее нет нигде. Естественно, пользователь задается вопросом: "Как удалить "КИВИ"-кошелек, если он мне не нужен?" И вообще, возможно ли это? Способ есть, но он занимает довольно много времени и требует изобретательности.
Шаг первый: обращение в службу поддержки клиентов
Для этого вам потребуется зайти под своим логином (номер телефона) и паролем в кабинет. Ищите вкладку «Обращение в поддержку». Заполните все поля:
Что можно написать в последней графе? Например, подойдет такой текст: «Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в "КИВИ" по номеру *** (указываете свой номер в международном формате, через +7). Прошу также прекратить обработку моих данных, отключить все мобильные и почтовые рассылки, поскольку более в них не нуждаюсь. ФИО». Нажимаете кнопку «Отправить». Ждите ответа, который может прийти в любое время (обычно не позднее чем через 48 часов после обращения).
Шаг второй: прочтение ответа, перенаправление
Стандартная процедура, которую практикует служба поддержки QIWI, - это переброс к другому своему сервису. Вам придет письмо, что для удаления своих данных и кошелька необходимо обратиться на e-mail «[email protected]». Пишите письмо на этот адрес. Текст можно использовать тот же, что и для службы поддержки, а можно написать что-нибудь свое. Например: «Хочу удалить свои данные и кошелек, поскольку привязанной сим-картой пользоваться не буду. Пожалуйста, детерминируйте меня из системы». В теме письма можно указать «Удаление аккаунта».
Шаг третий: штудирование договора-оферты, контраргументы
Стоит отметить, что работники сервиса весьма неохотно удаляют пользователей. Точнее, ищут все возможные пути для того, чтобы этого не делать. Обычная практика: на обращение об удалении из системы приходит приблизительно такой ответ: «Перед тем как удалить "КИВИ"-кошелек, требуется предоставить отсканированные страницы паспорта и договора на пользование сим-картой». Вы этого делать не обязаны! Вы не давали этих данных при регистрации, так почему должны их предоставлять при удалении? Смело пишите ответ: «Вы не запрашивали эту информацию, когда я создавал(а) аккаунт. Почему мне нужно сканировать свои документы сейчас? Все необходимые пароли вы можете высылать по моему номеру *** (укажите номер, к которому выполнена привязка)». На это с вероятностью в 99 % придет сообщение со ссылкой на пункт в договоре-оферты сервиса. Если внимательно изучить данный документ, то можно заметить, что там нет ни слова о паспортных данных клиента.
Шаг четвертый: отстаиваем свою правоту!
Пишите ответ работникам системы примерно такого содержания: «Я задавал(а) вам вопрос о том, как удалить "КИВИ"-кошелек, из своего личного кабинета на сайте. Это уже является гарантией того, что я владелец аккаунта. При необходимости проверок присылайте мне коды и пароли на мой номер телефона (укажите его еще раз)». В большинстве случаев служба безопасности сдается после таких аргументов. Иногда же бывает так, что приходится писать одно и то же по несколько раз, пока не попадете на адекватного сотрудника.
Шаг пятый: успешное удаление из системы
Последнее, что могут от вас потребовать (и требуют с вероятностью в 99 %), - это последние 3 оплаты. Для того чтобы их найти, зайдите в историю платежей и просто скопируйте (Ctrl+C). Неважно, насколько давно были проведены операции, хоть год, хоть день назад. Отправляйте эти данные и ждите ответа. Не позднее чем через 48 часов на ваш придет уведомление о том, что заявка на удаление принята, кошелек будет удален в течение суток. По прошествии времени не поленитесь, проверьте, можете ли вы зайти на свой аккаунт.
Трудности и неожиданности
Такой способ срабатывает только в том случае, если сим-карта не была вами утеряна и имеется на руках. Что делать, если это не так? Прежде всего, обращаться к сотовому оператору с заявлением о восстановлении номера. Только так вы сможете попасть в аккаунт QIWI. Системой просто не предусмотрено, что пользователь может сменить номер телефона, потерять аппарат или сим-карту. Как удалить счета в "КИВИ" еще? Никак. По прошествии времени (6-12 месяцев) неактивности пользователя в системе на e-mail приходит уведомление о том, что в течение суток кошелек будет удален, если не пройти по ссылке. Только таким способом ваши счета удалятся, но проверить вы это не сможете, если номера нет под рукой. Не пытайтесь обращаться в "Скайпе" в службу поддержки, поскольку все равно необходимо входить в личный кабинет для обращения. Только так система зарегистрирует активность кошелька и запроса услуги. Будьте внимательны! Не предоставляйте свои паспортные данные, поскольку они могут попасть в распоряжение мошенников. Внимательно читайте соглашения и договоры.
Пользователи платежных систем иногда решают перестать пользоваться услугами компаний и хотят удалить свой счет.
Мы уже рассказывали, и , теперь добрались до более популярной платежки. Вебмани пользуется намного больше людей, по официальным данным количество клиентов давно перевалило за 30 миллионов.
Как удалить кошелек или аккаунт Webmoney? Удивительно, но некоторых интересует ответ на этот вопрос.
Несмотря на широкий функционал, кучу возможностей и надежность, кто-то хочет от всего этого отказаться. Причины, по которым хочется удалить WMZ или какой-нибудь другой счет, лично мне, непонятны.
Ты не сможешь удалить WMID Webmoney
По правилам платежной системы, удалиться невозможно, так же как и отказаться от каких-нибудь созданных кошельков. Это сделано для того, чтобы повысить безопасность.
Вебмани единственная платежка, которая активно борется с мошенниками, поэтому в базах данных всё равно будут храниться данные пользователей.
Единственный способ удалить профиль Webmoney – это отказаться от предоставления услуг. В этом случае вы больше не сможете пользоваться сервисов (даже с других кошельков).
Для этого вам потребуется обратиться в техническую поддержку с просьбой отключить свой аккаунт. Возможно, придется объяснить причину, по которой вы намерены это сделать.
Для связи с представителями компании, ищите контакты на официальном сайте или пишите на почту [email protected].
Если менеджеры компании согласятся закрыть доступ к кошельку, потребуется выполнить ряд других действий. Подробные инструкции вам предоставят, чтобы вы смогли подтвердить, что действительно являетесь владельцем счета.
Блокировка аккаунта в платежной системе нужна только для одной цели, чтобы никто не взломал и не воспользовался заброшенным кошельком. Данные о вас всё равно останутся в базе данных , их не удалят.
А стоит ли вообще удалять кошелек Webmoney?
Некоторые пользователи советуют не удалять Вебмани, а просто его забросить. Этот вариант тоже стоит рассматривать, чтобы не усложнять себе жизнь.
Вполне возможно, что в будущем вам понадобится кошелек, ведь уже сейчас его можно использовать чтобы:
- пополнять мобильный баланс;
- погашать кредиты;
- удобно переводить деньги;
- расплачиваться в интернет-магазинах;
Так что вы рискуете попасть в список подозреваемых по делам о торговле оружием или наркотиками, а, может, и финансирования терроризма. А в такой ситуации мало приятного, даже для невиновного. Можно привести и другой пример, что можно сделать в интернете с чужим паспортом. После отправки платежной системе копии документов вы получаете возможность получать кредиты прямо в сети. А дальше мошенник берет заем, расходует его на приобретение товаров или просто переводит деньги на другой электронный кошелек. Также в сети сейчас популярны сервисы онлайн-кредитования, где вы регистрируетесь по паспорту и берете в долг у администрации проекта или у других пользователей. Такая услуга востребована, ведь можно быстро получить деньги, но и защита таких сделок в разы ниже. Поэтому в качестве заемщика вполне может выступить преступник с фотографией чужого паспорта.
Персональные данные в интернете
Подробнее о проблеме Итак, каковы наиболее частые манипуляции с паспортными данными? Мошенники, заполучив их, могут:
- получить доступ к управлению банковскими или телефонными картами потерпевшего;
- оформить большой кредит в банковском учреждении, иногда просто под грабительские проценты;
- заняться переоформлением движимого и недвижимого имущества;
- открыть фирму или малое предприятие, и заниматься весьма сомнительными делами;
- провернуть те или иные сделки с помощью дубликатов бумаг, которые выдаются владельцу конкретного паспорта;
- использовать данные для различных онлайн-игр, которые часто требуют серьезных финансовых вливаний;
- взять микрокредиты в различных финансовых структурах (даже нескольких);
- совершать иные криминальные проступки, прикрываясь этими паспортными данными, т.е.
Что могут сделать мошенники, узнав ваши паспортные данные
Федеральный закон о персональных данных действует с 27 января 2007 года, однако до сих пор многие граждане не реагируют на случаи нарушения их права на защиту собственных персональных данных. Что такое персональные данные? Согласно ст. 3 Закона, это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (в том числе номер телефона, электронный адрес и т.д.).
Мошенничество с паспортными данными
Самары от 25.02.2015 по делу № 1-6/2015).Статья о распространении персональных данных, характеристика деяния Объективная сторона преступления, рассматриваемого в ч. 1 и 2 ст. 137 УК РФ, описана альтернативно следующими действиями в отношении соответствующих сведений:
- Сбор.
- Распространение.
- Распространение специальным способом: в СМИ, публичном произведении или в выступлении.
Для привлечения к ответственности необходимо, чтобы эти действия совершались: Скачать форму согласия
- незаконно (с любым нарушением процедуры, установленной законодательством);
- без согласия субъекта ПД.
Как правило, незаконному распространению ПД предшествует их сбор. Трактовка понятия «распространение» в уголовном законе более широкая, нежели в законе № 152-ФЗ.
Так, согласно п. 5 ст.
Разглашение каких персональных данных уголовно наказуемо (судебная практика) Практика судов общей юрисдикции показывает, что понятие личной тайны трактуется предельно широко, в связи с чем привлечение к ответственности по ст. 137 УК РФ возможно за разглашение практически любых ПД. Отношение тех или иных сведений к личной или семейной тайне устанавливается на основании показаний потерпевшего.
Например, были признаны составляющими личную тайну:
- Ф. И. О., адрес, паспортные данные, дата рождения, абонентский номер (постановление Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 19.04.2012 по делу № 1-249/12);
- детализация телефонных соединений (приговор Соликамского городского суда Пермского края от 16.11.2011 по делу № 1-511/11);
- сведения о перемещениях автомобиля (приговор мирового судьи СУ № 28 г.
Внимание
Недаром в интернете нередки незаконные предложения продать ксерокопии паспортов с любыми подходящими сведениями, причем срочно и недорого. Такую копию можно предъявить для:
- регистрации в онлайн играх;
- беспроигрышной лотереи;
- получения учетной записи на портале знакомств;
- оформлении электронного кошелька в платежных системах.
Копию документа можно получить у сотрудников фирм, имеющих свою базу данных, например, коллекторов, операторов мобильной связи или банковских служащих.
Утечка личной информации возможна в различных учреждениях, пользующихся положительной репутацией. Здесь имеет значение человеческий фактор, когда многое зависит от порой рядового сотрудника, имеющего доступ к базе данных.
Копия паспорта требуется при оформлении туристической поездки, когда оператор отправляет ее в головной офис.
К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы: документы, подтверждающие принадлежность персональных данных вам; доказательства, подтверждающие незаконное использование персональных данных ответчиком; документ, подтверждающий уплату госпошлины (600 руб.); копии искового заявления с приложенными документами для ответчика. После принятия вашего искового заявления к производству, проведения заседаний по делу суд при установлении обоснованности ваших требований выносит решение в вашу пользу и удовлетворяет исковые требования.
Если вы потеряли либо сменили сим карту , и хотите удалить ваш Киви кошелек , то вы можете просто подождать шесть месяцев . По истечению данного срока Киви кошелек автоматически удаляется , также отвязывается ваш номер телефона, персональная информация, предоставленная вами, а также история платежей .
В том случае если вы хотите ускорить процесс удаление кошелька, то вы можете оставить заявку в службу поддержки.
- На указанную электронную почту придет письмо с подтверждением удаления аккаунта , в случае согласия, ответьте положительно на письмо .
- Ваш аккаунт удален.
Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке
Вашу историю никто не сможет прочитать, либо просмотреть. Вся информация о транзакциях храниться в сжатом варианте, без подробных адресов отправления и прочего. Даже попав в руки злоумышленников данная информация не представляет ценности . В Киви удалить историю нельзя , можно только удалить аккаунт полностью , с историей и привязанными данными.
Как удалить паспортные данные из Qiwi кошелька
Вы не можете удалять паспортные данные из кошелька Киви . Внесение паспортных данных не является обязательной процедурой , потому стоит понимать вводить их или нет. Но если вы ввели паспортные данные, и хотите их удалить, то вам придётся удалять аккаунт полностью . Сделать это можно через службу поддержки. Вы можете изменить ваши паспортные данные , для этого.
Здравствуйте!
Хочу уточнить один момент: в повседневной жизни очень часто сталкиваюсь с тем, что меня просят показать паспорт, а потом при мне же делают с него копию.
Насколько я понимаю, любая организация, у которой есть копия моего паспорта или мои паспортные данные, становится обладателем моих персональных данных и обязана их хранить.
Могу ли я потребовать с организации письменное обязательство о неразглашении моих персональных данных?
Владимир А.
Здравствуйте, Владимир!
Кристина Фролова
Вы совершенно правы. В паспорте содержатся ваши персональные данные. Тот, кому вы их предоставляете, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона: использовать данные для конкретной цели, хранить в защищенном месте и не допускать утечки. Операторы сами должны запрашивать ваше согласие на обработку персональной информации.
Насторожитесь, когда копию паспорта делают без вашего согласия. Если паспортные данные окажутся у мошенников, вас могут ждать неприятные последствия.
Теперь подробнее.
Мы уже Но давайте еще раз вспомним главное.
По закону персональные данные - это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Любой, кто получает и использует сведения о других людях, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона.
Поэтому вы смело можете запросить у фирмы, которая получила копию вашего паспорта или паспортные данные, обязательство не разглашать эти данные. А лучше потребовать у компании соглашение на обработку данных. Оно обязательно должно быть.
По закону оператор должен получить письменное согласие на обработку персональных данных, если эти данные не нужны суду или гос. органам (ст. 6 Закона о персональных данных). В согласии должны быть прописаны данные, которые от вас требуются, и цель, для которой они нужны.
Если соглашения нет, возможно, вы имеете дело с мошенниками.
Чем грозит утечка паспортных данных
На ваше имя могут оформить кредит или микрозаем. Мошенникам достанутся деньги, а вам - звонки коллекторов и обязанность погасить долг. Конечно, такой кредит можно оспорить в суде, но вы потратите время и нервы.
Вы можете стать учредителем фирмы-однодневки. Паспортных данных достаточно, чтобы зарегистрировать на ваше имя ООО или открыть ИП . Фирмы-однодневки используются для отмывания денег и организации преднамеренного или фиктивного банкротства, ответственность за которые несет в том числе учредитель.
Ваши данные могут использовать для незаконных финансовых операций. Чтобы снять ограничения в некоторых платежных системах, достаточно предъявить фото паспорта. В этом случае вы рискуете стать участником дел о незаконной торговле или финансировании терроризма.
Как обезопасить себя
Во-первых, предоставляйте паспортные данные только проверенным людям и компаниям, когда паспорт действительно необходим. Например, без паспорта не обойтись, если оформляете договор аренды квартиры или получаете кредит в банке. Если вы покупаете товар не в рассрочку, а в магазине у вас просят ксерокопию паспорта, лучше отказать.
Во-вторых, не давайте делать копии всех страниц паспорта. Первой страницы и страницы с пропиской обычно достаточно.
Наконец, по возможности напишите на копии паспорта, для какой фирмы она сделана. Либо замажьте или зачеркните какие-нибудь данные, например вашу подпись.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
