Передача данных без использования кабелей буквально еще не так давно казалась чем-то из области фантастики, а сегодня беспроводная сеть WiFi дома, на работе или в ближайшем кафе уже никого не удивляет. Но и при таком подключении могут наблюдаться некоторые проблемы. Ошибка соединения - явление, встречающееся достаточно часто. Рассмотрим наиболее характерные проблемы и простейшие методы их устранения.
Беспроводное сетевое соединение: нет подключения. В чем причина?
Что касается самых распространенных причин, их можно разделить на два основных типа: проблемы на аппаратном уровне (нерабочее оборудование) и ошибки программного характера.
В первом случае, как уже понятно, нужно провести полную диагностику оборудования, после чего принимать решение о его ремонте или замене (это касается и сетевых карт, и маршрутизаторов, и мобильных девайсов, и внешних или внутренних модулей Wi-Fi). Во втором случае можно назвать несколько ситуаций, когда отсутствует беспроводное сетевое соединение (нет подключения). Среди основных выделяют следующие:
- отключенный модуль или ;
- неправильно введенный пароль;
- проблемы маршрутизатора;
- неправильные настройки подключения;
- отсутствующие, некорректно установленные или устаревшие драйверы сетевых устройств;
- отсутствие установленной сети;
- воздействие вирусов.
Проблемы с вирусами по понятным причинам рассматриваться не будут, поскольку любой пользователь должен заботиться о защите своей системы самостоятельно. Частично затронем отсутствие сети, если по каким-то причинам она в системе была установлена, но потом пропала (такое, к сожалению, тоже бывает). Наконец, не будем останавливаться на том, что пользователь мог забыть или неправильно ввести пароль WiFi-сети, и проблемах со стороны провайдеров. Эти ситуации в нашем случае не столь существенны.
Беспроводное сетевое соединение: нет подключения. Что делать в самом простом случае?
Для начала рассмотрим простейшую ситуацию. Допустим, в определенный момент пропало беспроводное сетевое соединение. Возможно, причина состоит в кратковременном программном сбое. Что обычно в таких случаях делает большинство пользователей? Они просто перезагружают систему (ведь до этого все работало).
Если это не помогает, а время пропадания сигнала известно хотя бы приблизительно, одним из вариантов решения проблемы того, что при попытке подключения к существующей сети выскакивает ошибка соединения, может стать обычный откат системы до предыдущего состояния через соответствующий раздел «Панели управления». Но, как показывает практика, проблема обычно гораздо глубже.
Диагностика подключения средствами системы
Если по каким-то причинам беспроводное сетевое соединение Wi-Fi пропадает, выяснить причину можно при помощи средств Windows. Если вызвать меню через правый клик на иконке сети в системном трее, в нем можно использовать средство диагностики неполадок.
Система самостоятельно проведет анализ, после чего выдаст соответствующий результат. Обратите внимание: этот инструмент ничего не исправляет, а только помогает определить суть неполадки.
Проверка активности Wi-Fi-модуля
Одной из наиболее распространенных причин отсутствия связи многие специалисты называют невнимательность или небрежность пользователей.
В большинстве своем это относится к владельцам ноутбуков, на которых нет специального переключателя для активации встроенного модуля Wi-Fi, а его включение или отключение производится посредством использования сочетания какой-то клавиши со специальной кнопкой Fn. Понятно, что даже при наборе текста с использованием так называемых горячих клавиш можно было запросто и совершенно случайно отключить адаптер. Поэтому для начала нужно убедиться, что он находится в активном режиме.
Сброс настроек маршрутизатора
Иногда причиной того, что отсутствует беспроводное сетевое соединение (нет подключения), может стать кратковременный сбой в работе маршрутизатора. Наиболее часто такая ситуация наблюдается с недорогими роутерами серии TP-Link.
А этом в случае рекомендуется использовать простейшую методику сброса Можно поступить двояко: либо полностью отключить питание примерно на 10 секунд, либо нажать специальную кнопку сброса на тыльной стороне устройства и удерживать ее в течение 30 секунд.
Идентификация сетевых настроек
Теперь, если не определяется, посмотрим на основные сетевые настройки. Для их просмотра следует войти в раздел управления сетями и общим доступом из «Панели управления» или из меню клика на значке сетевого подключения и использовать раздел изменения параметров
Здесь нужно найти протокол TCP/IPv4 (если не используется IPv6) и нажать кнопку свойств. Как правило, большинство провайдеров представляет услуги автоматического определения параметров, что и должно быть зафиксировано в настройках. При этом стоит обратить внимание на то, что использование прокси-сервера для локальных адресов должно быть деактивировано (если не предусмотрено другое). В противном случае нужно просто ввести все значения параметров в соответствии с теми настройками, которые предоставлялись провайдером при подключении.
Коррекция параметров соединения на роутере
Если же и после этого проблема подключения остается, возможно, она состоит в настройках самого роутера.
На всякий случай стоит войти в меню параметров маршрутизатора через любой веб-браузер путем ввода соответствующего адреса (192.168.0.1 или 1.1), после чего в разделе беспроводного подключения (обычно Wireless) убедиться, что оно активно (Enabled).
Устранение проблем с драйверами
Еще одна проблема сети может состоять в том, что в системе отсутствуют, неправильно установлены или устарели драйверы сетевой карты. Убедиться в том, что устройство не работает, можно в «Диспетчере устройств», который вызывается хоть из «Панели управления», хоть из раздела администрирования компьютера, хоть из меню «Выполнить» командой devmgmt.msc.
Нерабочее устройство будет отмечено желтым маркером. Это - прямое указание на то, что с драйвером что-то не в порядке. Но бывает и так, что среди проблемных устройств не отображается. Связано это только с тем, что система устанавливает для нее наиболее подходящий драйвер, считая его оптимальным.
В любом случае его придется переустановить или обновить. Сделать это можно непосредственно из нескольких меню. Рекомендуется сначала полностью удалить старый драйвер, а только потом производить инсталляцию нового, но не выбирать из того, что предложит система, а заранее найти самое свежее ПО для данного устройства в интернете.
Чтоб не заниматься подобными вещами, лучше установить себе программу вроде Driver Booster, которая найдет и инсталлирует самые новые драйверы абсолютно для всех устройств. Понятно, что для этого с ноутбуком придется пойти в то же кафе, где есть связь, и там для входа в сеть использовать пароль WiFi (дома-то ведь связи нет). Процесс обновления займет максимум минут 10-15, после чего последует перезагрузка.
Сброс настроек из командной строки
Если сеть все-таки определяется, можно попытаться еще произвести следующие действия. Вызываем командную строку с правами админа (cmd в консоли «Выполнить»), после чего прописываем команду proxycfg -d, а после нажатия клавиши ввода еще две - net stop wuauserv и net start wuauserv (после каждой - тоже «Ввод»). Такие нехитрые действия тоже могут помочь.
Если сеть не определяется вообще…
Наконец, последняя проблема, когда отсутствует Вполне возможно, что вследствие некоторых причин, среди которых не исключается и воздействие вирусов, просто была удалена созданная ранее сеть.
В этом случае нужно зайти в раздел управления сетями с общим доступом и убедиться, что беспроводная сеть отображается в списке доступных подключений. Если таковой нет, ее придется создавать заново, выбрав соответствующий пункт. Времени потребуется минимум.
Если же сеть есть, но все вышеописанные способы устранения проблемы не помогают, можно попытаться просто удалить ее целиком и полностью, после чего создать заново и произвести соответствующие настройки протокола TCP/IP.
Заключение
В завершение остается добавить, что это только основные, самые распространенные проблемы и методы их решения, которые для устранения сбоев может использовать любой пользователь. Здесь специально не рассматривались разного рода команды, позволяющие провести полное тестирование IP-подключений или присвоенных MAC-адресов, пингование и т. д., поскольку они для понимания рядовыми юзерами могут показаться достаточно сложными. В остальных случаях помогут даже простейшие средства. Однако это никоим образом не касается случаев, когда оборудование выходит из строя. Тут никакие программные методы не помогут, как ни пытайся.
Беспроводной интернет - это довольно новая технология, которая за короткий срок завоевала огромную популярность у миллиардов пользователей по всему миру. Технология Wi-Fi позволяет подключить все совместимые устройства в радиусе около 50 метров к вашей точке доступа и обмениваться данными со скоростью до 150 Мбит/с. Кроме того, существует более современный вариант данного стандарта, который поддерживает скорость до нескольких Гигабит в секунду.
Все современные смартфоны и ноутбуки оснащаются радиомодулями Wi-Fi, это позволяет не только значительно экономить дорогостоящий трафик мобильных операторов, но и дает возможность просматривать высококачественный мультимедийный контент без предварительной загрузки. Для того чтобы воспользоваться данной технологией, необходимо или смартфоне, ввести защитный пароль от сети и сохранить его для дальнейшего использования.
Почему не подключается Wi-Fi на смартфоне или планшете?
В некоторых случаях при подключении к беспроводной сети могут возникнуть проблемы, из-за которых интернет будет недоступен на вашем планшете или смартфоне. К примеру, при неправильных настройках роутера ваш гаджет может даже не увидеть сеть.
Если вы настроили у себя дома Wi-Fi, но смартфон или планшет не видят сеть, тогда выполните следующие действия:
- Попробуйте перезагрузить роутер и устройство, которое хотите подключить к нему;
- Зайдите на смартфоне в раздел «Настройки», выберите пункт «Сети», откройте раздел «Wi-Fi» и посмотрите, есть ли в списке доступных сетей ваш роутер;
- Если после нажатия на нужную сеть у вас спросит пароль от нее, тогда введите тот пароль, который был установлен на роутере, после этого устройство должно будет подключиться к сети;
- Если сеть не отображается, тогда попробуйте перезапустить модуль, выключив и повторно включив Wi-Fi сеть;
- В некоторых случаях необходимо откорректировать настройки роутера (такие, как канал связи, частота и режим сети) для того, чтобы он мог корректно работать с вашим устройством.
Когда при попытке подключения к сети на вашем планшете/смартфоне выдается сообщение «Сохранено защита WPA\WPA2», проблема может заключаться как в неправильных настройках шифрования на роутере, так и в неправильно введенном пароле от данной сети:
- Проверьте правильность ввода пароля, для этого откройте подключение, нажмите «Изменить», поставьте галочку напротив «Отображать пароль» под полем ввода пароля и введите его заново;
- Если первый вариант не помог, тогда проблема в настройках роутера:
- В первую очередь ознакомьтесь с инструкцией к своему гаджету и прочтите, какие режимы сети (к примеру, 802.11 b/g/n), а также типы шифрования данных (WPA/WPA2 или WEP) он поддерживает;
- Зайдите в настройки роутера, для этого наберите в адресной строке браузера IP-адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Ввод», после чего укажите логин и пароль администратора (по умолчанию обычно используется логин admin и такой же пароль);
- Перейдите к пункту меню, отвечающему за настройку беспроводного режима;
- Здесь вы увидите несколько различных настроек, поэкспериментировав с которыми можно добиться желаемого результата;
- Для начала установите режим сети, который поддерживает ваш смартфон, его необходимо выбрать из выпадающего списка в соответствующем поле (большинство устройств поддерживают режим 11b, но он имеет более низкий радиус действия и скорость передачи данных);
- Обязательно укажите корректный регион размещения роутера (вашу страну);
- В разделе «Ширина канала» лучше всего выбрать частоту 20 МГц (в крайнем случае можно поставить режим «Auto»);
- В пункте, отвечающем за выбор канала, установите значение «Auto» или выберите № 2/№ 8;
- Теперь сохраните настройки роутера и перезагрузите его.
После того, как были проделаны все описанные выше операции, ваше устройство должно подключиться к сети. Стоит отметить, возможно, после изменения настроек придется заново, поскольку он не сможет самостоятельно найти сеть с измененными параметрами.
Проблемы с подключением из-за настроек шифрования
Практически в любой сети по умолчанию устанавливается режим регистрации клиентов при помощи пароля. При этом, если выбран режим WPA/WPA2 и шифрование AES некоторые устройства могут не подключаться к данной сети. Чтобы подключить такой девайс, на роутере необходимо сменить способ авторизации на WEP, он менее безопасен, зато поддерживается практически на всех устройствах. Для этого:
- Зайдите в настройки роутера так, как описано в предыдущем разделе;
- Перейдите к пункту «Защита беспроводной сети»;
- В нем выберите пункт WEP и введите ключ, который будет использоваться для аутентификации (опознания пользователя роутером);
- Нажмите на кнопку «Сохранить» и перезагрузите роутер.
После этого вам потребуется заново подключить все свои устройства к Wi-Fi, поскольку они не смогут опознать данную сеть самостоятельно.
Что делать, если после подключения к Wi-Fi не открываются сайты?
В таких случаях можно попробовать откорректировать дополнительные настройки беспроводной сети:
- Откройте настройки роутера;
- Перейдите к дополнительным настройкам Wi-Fi;
- Мощность передатчика установите на максимум;
- Порог фрагментации и RTS установите на 2346;
- DTIM сделайте минимальным (ближе к 1);
- Интервал укажите около 1000;
Немного подкорректировав данные настройки, вы опять сможете открывать сайты, которые могли тормозить и не загружаться. Кроме того, о подробностях настройки и подключения роутера вы можете прочесть в статье .
Довольно распространенная проблема у владельцев ноутбуков с Windows 10, Windows 7 или 8 (8.1) - в один прекрасный момент в области уведомлений вместо привычного значка беспроводного Wi-Fi подключения отображается красный крестик, а при наведении на него - сообщение о том, что нет доступных подключений.
При этом, в большинстве случаев, это происходит на вполне себе работающем ноутбуке - еще вчера, возможно, вы успешно на нем подключались к точке доступа у себя дома, а уже сегодня - такая ситуация. Причины такого поведения могут быть различными, но в общих чертах - операционная система считает, что Wi-Fi адаптер выключен, а потому и сообщает о том, что нет доступных подключений. А теперь о способах это исправить.
Если недавно все работало, а теперь появилась проблема, попробуйте перечисленные ниже способы по порядку. Если вы не знаете, как выполнить пункты 2-6, все очень подробно описано (откроется в новой вкладке). А если эти варианты уже были опробованы, переходите к седьмому пункту, с него я начну описывать подробно (потому как там не все так просто для начинающих пользователей компьютера).
Удалите беспроводный Wi-Fi адаптер из диспетчера устройств, снова установите его
Для того, чтобы запустить диспетчер устройств Windows, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре ноутбука и введите команду devmgmt.msc , а затем нажмите Ok или Enter.
В диспетчере устройств откройте раздел «Сетевые адаптеры», кликните правой кнопкой мыши по Wi-Fi адаптеру, обратите внимание, нет ли там пункта «Включить» (если есть - включите и не делайте всего остального, что здесь описано, надпись нет доступных подключений должна исчезнуть) и если его нет, выберите пункт «Удалить».
После того, как устройство будет удалено из системы, в меню диспетчера устройств выберите пункты «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования». Беспроводный адаптер снова будет найден, на него будут установлены драйвера и, возможно, все заработает.
Посмотрите, включена ли служба «Автонастройка WLAN» в Windows
Для того, чтобы это сделать, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Администрирование» - «Службы», найдите в списке служб «Автонастройка WLAN» и, если в ее параметрах вы увидите «Отключено», дважды кликните по ней и в поле «Тип запуска» установите «Автоматически», а также нажмите кнопку «Запустить».
На всякий случай, просмотрите список и, если найдете дополнительные службы, имеющие в своем названии Wi-Fi или Wireless, включите их тоже. А затем, желательно, перезагрузите компьютер.
Надеюсь, один из этих способов поможет вам решить проблему, когда Windows пишет, что нет доступных подключений Wi-Fi.
Проблема некорректного отображения или полного отсутствия доступных wifi сетей встречается достаточно часто и затрагивает не только ноутбуки, но и стационарные компьютеры, планшеты, смартфоны и т.д.
Возможных причин того, что плохо работает интернет на ноутбуке через wif достаточно много. Чтобы правильно подобрать вариант решения данной проблемы нужно оценить, к какому именно «сценарию» относиться ваша ситуация: ноутбук вообще перестал видеть wifi сети (т.е. полный «игнор» беспроводных подключений) или же ноутбук не видит wifi от какой-то одной точки доступа, без труда определяя другие источники сигнала вай фай.
Почему не работает wifi на ноутбуке?
Для начала стоит разобрать наиболее распространенный сценарий – полное «игнорирование» компьютером всех беспроводных сетей. Т.е. вы уверены, что:
- - роутер нормально раздает сигнал и точка доступа «открыта» для подключения;
- - поблизости есть другие доступные сети wifi;
- - остальные девайсы (например, сотовый телефон) без проблем определяют активные источники беспроводного сигнала.
Но при этом ваш ноутбук ни одну сеть wifi не находит и к интернету не подключается – т.е. вообще перестал работать вай фай на ноутбуке.
- 1. Для решения данной проблемы в первую очередь стоит проверить, включен ли вообще «адаптер беспроводной сети». Для этого:
- - откройте «Диспетчер устройств», в «дереве устройств» выберите «Сетевые адаптеры»;
- - в открывшемся списке должен находиться адаптер вашей беспроводной сети (название которого зависит от модели устройства и уточнить данный параметр можно в документации к ноутбуку);
- - возле названия адаптера не должно быть треугольного желтого значка с восклицательным знаком - он означает, что адаптер беспроводной сети отключен, или установленный и используемый ноутбуком сетевой драйвер работает некорректно;
- - чтобы нажмите на него правой кнопкой мышки и нажмите «Включить/Подключить»;
- - если некорректно работает драйвер – скачайте и установите актуальную версию программы для вашего ноутбука. Или удалите устройство через «Диспетчер устройств» (предварительно скачайте нужный драйвер - для подстраховки) и перезагрузите ПК - адаптер должен появиться автоматически.
Кроме того, проверить адаптер можно через «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом»: если адаптер включен, то должен быть раздел или «Адаптер беспроводной сети» или «Беспроводной адаптер».
- 2. Возможно, ноутбук не видит вай фай по причине того, что сеть отключена сочетанием клавиш или специальным переключателем на корпусе: для владельцев ноутбуков данная причина наиболее актуальна.
Стоит обратить внимание на сочетание клавиш «FN+F2»/ «FN+F3»/ «FN+F9»/ «FN+F12» (в зависимости от модели ноутбука) - данная комбинация включает/ отключает сеть и предназначена в основном для тех, кто часто совершает авиаперелеты (соответственно, такой режим называется«В самолёте» - похожая функция есть у большинства современных смартфонов и планшетов).
- 3. Если же ноутбук перестал видеть wifi после того, как устройство разбирали (для очистки от пыли апгрейда), то, возможно, во время разбора был физически отключен беспроводной модуль или нарушена целостность проводов подключения. В таком случае решением проблемы, соответственно, будет подключение адаптера (а в случае физической неисправности – замена его на работающий модуль).
Почему ноутбук не видит wifi, а другие устройства роутер видят?
Теперь рассмотрим ситуацию, когда ноутбук выборочно не видит «wifi» сети. Стоит отметить, что большинство проблем с беспроводными сетями можно решить с помощью обновления сетевых драйверов.
Итак, есть некая сеть, которая работает и отображается на других устройствах, но ноутбук с великим упорством не хочет её видеть. Сделать можно следующее:
Это что касается непосредственно компьютера, однако виновником того, что ноутбук не видит вай фай роутер, может быть сам источник беспроводного сигнала.
- - проверьте актуальность установленной прошивки на маршрутизаторе: если прошивка устарела, то, соответственно, обновите её до наиболее «свежей» версии;
- - сбросьте конфигурацию роутера к значению по умолчанию (заводские настройки) и заново настройте маршрутизатор;
- - в некоторых случаях помогает установка более старой версии прошивки, с настройкой конфигурации сети и с последующим обновлением прошивки.
Таким образом, наиболее актуальным и действенным решением проблемы «ноутбук не ищет вай фай» является проверка работоспособности wifi модуля и установка актуальных драйверов.
Во избежание подобной проблемы стоит регулярно (вручную или с помощью специальных программ).
